Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24.10.2026

1. Giriş

oyuncaktoys.com (Site) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Site üzerinden topladığımız bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Sipariş bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi (kart bilgileri Site'de saklanmaz).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar.
• İletişim kayıtları: Bize ilettiğiniz mesaj ve talepler.

3. Kullanım Amaçları

• Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Destek taleplerinizi yanıtlamak
• Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek

4. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Site sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik SSL/TLS ile şifrelenir.

5. Çerezler

Sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile tercihlerinizi hatırlayan ve ziyaret istatistiklerini ölçen çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sepet ve üyelik gibi işlevler çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, e-fatura sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için kural olarak 10 yıl) muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Politikası sayfamızı inceleyiniz.

9. İletişim