Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 24.10.2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI: Sipariş formunda bildirilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme; ALICInın, SATICIya ait oyuncaktoys.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, miktarı, marka ve modeli, satış bedeli ile ödeme şekli; sipariş özeti ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dâhildir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICInın belirttiği adrese teslim edilir.
• Ürünün tesliminden sonra ALICIya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICIya iade eder; kargo giderleri SATICIya aittir.
• Mücbir sebeplerle ürünün tedarik edilemediği hâllerde SATICI durumu ALICIya bildirir ve ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde SATICIya yazılı olarak iletilmelidir. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakınız.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

• ALICInın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (isim baskılı vb.)
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış dijital içerik ve yazılım ürünleri
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Madde 7 — Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICInın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

ALICI, sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup bir nüshası ALICInın hesabında saklanır.